Con el voucher ubiqué el contacto de una y me atendieron por mal de altura. Clínica indicada cerca.
Ana Pérez
Asistencia por mal de altura
Maleta demorada. Guardé comprobantes y la asistencia reembolsó sin vueltas.
Carlos Torres
Demora de equipaje
Perdí pasaporte. Me guiaron: denuncia, consulado y documento provisorio. Viaje salvado.
Ana Sánchez
Documentación en viaje
Mi hijo con fiebre. Coordinaron consulta pediátrica cercana y medicación. Información clara para viajeros.
Luis Rojas
Atención pediátrica
Conexión cancelada. Reprogramación y noche de hotel cubiertas. Cero estrés.
Fiorella Herrera
Problemas con vuelos
Esguince en caminata. Autorizaron estudios y vendaje en clínica cercana. Trámite rápido.
Rocío Fernández
Lesión en excursión
Tarjeta bloqueada. Gestionaron adelanto y pude seguir el viaje sin complicaciones.
Rocío Vargas
Adelanto de fondos
Gastro fuerte. Telemedicina y farmacia indicada. En 48 horas todo bien.
Valeria Ramírez
Atención médica
Maleta rota. Envié fotos y recibos; indemnización rápida.
Ana Benítez
Daño de equipaje
Actividades canceladas por clima. Gestionaron cambios y penalidades. Acompañamiento total al viajero.
Diego Molina
Clima adverso